全面融合线上线下现场服务闭环
适配于线下安装、巡检、勘察、维修等现场服务场景
融合线上线下
线上接单，系统管理，信息统筹并完成智能派单，线下服务人员接单并完成现场服务，实现线上线下服务闭环。
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多渠道信息汇总
多渠道下单，支持微信下单、在线客服派单、二维码下单、呼叫中心派单等。
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多终端灵活使用
灵活便捷的使用方式，支持PC端、手机端、微信端、钉钉端等。
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智能派单
制定派单规则，进行智能派单和位置导航，提升现场资源的优化配置。
标准化流程与监控
保证现场服务质量，制定标准化服务流程，并完成现场服务的标准动作打卡，避免线下操作失误与异常。
现场统筹与监控
制定现场服务标准化流程，现场服务人员需要按照标准流程拍照打卡并完成工单任务
客户满意度调查
现场服务结束后，由客户确认服务完成，并收集服务反馈，对现场服务人员进行业绩评估。
支持多线、跨地区协同
针对部分企业，多业态、多地区、多服务点的行业需求，支持统一管理、多服务商加盟等多种管理模式。
多条线协同
支持多部门、多岗位、多工作线，以及跨区多服务商管理与加盟,同时服务商可管理区域线下员工。
资产管理与结算
线下资产调用支持异地调配、库存管理等，同时支持线下多端口移动费用支付，避免线下异常事件的发生。
产品功能
全渠道接入
智能分派
批量派单
跨部门协作
工单模板
子工单/工单关联
自定义表单
即时更新推送
数据分析
客户意见调查
BI报表
备件仓库
服务网点管理
备件调配
出入库管理
跨地区调配
