怎样选择中在线客服软件？

整个市场上的客户服务系统层出不穷，要精挑细选出适合公司潜在需求的客服系统比较麻烦，那么如何选择中呢，也可以根据小编几个其他条件来二次筛选，二次筛选完后剩下的其实也不剩多少了。

1、可以选择良好口碑好或在这个市场领域时间过长的智能客服系统，比如企点、澹台工作办公、七鱼、智齿客服、尽头牙、小能等等，这些客服系统经过多年的更新中、以及维护，已经很稳定了。

2、预算多少：有的在线客服系统几千上万，也有的几百元的，根据经济预算就也可以挑选出掉一大部分的客服系统，预算充足的话也可以需要考虑像企点、udesk这类，基本功能很多，子系统也较为稳定，最适合大其他企业使用时，资金预算较容易的话也能试试看吧53gf、莫邻这些，当然也有些免费的，比如紫云办公区或云智服的标准版，这类适合初创阶段的或小企业使用的方式。

3、平台渠道平台对接：有些工单系统更不能业务对接发博，有的不能够信息对接公号或其它电商平台，所以这点需要在选购前向大平台客服问清楚。

4、其功能消费需求：比如是否需客服系统、saas产品、人工智能机器人等，根据必须的其他功能来去选择。

根据以上5点，我们就需要删选出相关条件的客服系统了，现在的大部分的工单系统都广泛的支持免费体验，在试用产品在再开展作对比，推断出合乎美意的客户服务系统就可以了。